Caso 83213    sin calif  (0 calificaciones) Cía: Telmex17/09/13

Telmex no responde

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Telmex
Al haberme cortado la línea telefónica, pagué mi recibo ese mismo día (el jueves 29 de agosto), pero no me regresaron la línea. He ido tres veces para que me la regresen, he hecho llamadas y reportes por teléfono y por internet; ya los responsables han hecho (según) una petición al jefe de la región para que lo atienda, pero nada, no me responden por teléfono, los chicos que están en línea chat no pueden ayudar, nadie responde por el reporte.


Hoy 17 de septiembre y sigo sin servicio telefónico; eso sí, ya está por llegar el siguiente recibo para que les pague la renta del teléfono que no me dejan usar. Gracias Telmex por un servicio de primer mundo, en verdad no entiendo cómo puedan tener este tipo de "servicio" cuando otras compañías con menos dinero saben tratar bien a sus clientes.

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