Telmex en línea, no entregan
(Cuautitlán Izcalli,
Estado de México,
)
Categoría: Telecomunicaciones & IT / Teléfonos fijos
Por:
43174
Intento por chat en linea y despues de un rato de espera me dicen que ellos no pueden checarlo, que me comunique a otro numero mas para verificar el pedido. total, nadie te informa de nada aunque tu tengas impreso el numero de pedido y no puedes hacer nada porque nadie te da razon de porque tu compra no esta registrada en tus pedidos, Telmex apesta y sigue apestando, ahora mis hijos se quedaran sin regalo navideño todo por la ineptitud de alguna persona y lo peor es que para eso nadie te marca diciendo el estatus del pedido pero que tal si es para cobrar, te llamaran tan temprano y tantas veces que te fastidiaran hasta que les pagues su malizimo servicio.
Asi que ya saben si planean comprar algo en linea de Telmex no se sorprendan con su mal trato.
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Comentarios sobre esta queja
Pues vete olvidando de tu pedido, esos de "TELMEX.COM" son unos verdaderos ineptos y prepotentes, a mi me prometieron 1500 pesos en monedero electrónico por haber hecho la portabilidad hacia ellos y eso es desde octubre del 2012, ya estamos en 2013 y no se ve nada claro, y su línea 01 800 123 11 14 valen pa pura madre, ya se robaron tu pedido y mi dinero electrónico, a poco crees que Slim se hizo rico a base de honestidad?
Cuando realizas tu pedido en la página de telmex.com te llega un correo indicando todos los datos de tu pedido. Imprime ese correo, acude a tu oficina telmex solicitando el apoyo del gerente de la sucursal.
Será un proceso largo, pero tu equipo te va a llegar.
Si no quieres hacer eso, entonces llama a tu banco y desconoce el cargo. Si acaso te llega el producto no lo recibas.
Hay otros lugares donde puedes comprar en abonos, llamese elektra, coppel, la comercial, wallmart.
Y al usuario que le "robaron" el regalo prometido: Lástima Margarito!
Ja!
Será un proceso largo, pero tu equipo te va a llegar.
Si no quieres hacer eso, entonces llama a tu banco y desconoce el cargo. Si acaso te llega el producto no lo recibas.
Hay otros lugares donde puedes comprar en abonos, llamese elektra, coppel, la comercial, wallmart.
Y al usuario que le "robaron" el regalo prometido: Lástima Margarito!
Ja!
Hay que denunciar.... en Mexico hace falta la cultura de la denuncia... si si.. es que es cansado y casi nunca resuelven nada ¿apoco creen que EEUU era un pais perfecto hace cien años? todos los los grandes paises se formaron gracias no a sus politicos ni empresas, sino a sus ciudadanos que nunca se cansaron de defenderce travez de las leyes o la lucha por mas derechos .... defensadelcomsumidor punto org
alcomsumidor punto org
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