Caso 52664   4  pts.  (3 calificaciones) Cía: Telmex28/06/11

Telmex, no hay forma de reportar fallas en la línea

solamente se puede hacer a traves de el numero 050, el cual es una operadora que no da opciones de hablar con algun ejecutivo y que solamente indica que ya quedoi hecho un reporte mismo que no sirve para nada.

es la cuarta vez ue marco para reportar fallas en la linea (esta muerta) y la respuesta es que esto debe de quedar en un lapso de 24 horas siendo que se reporto desde hace tres dias y al dia de hoy 28 de junio de 2011 no se soluciona.
la linea contratada es de un comercio en el cual es indispensable contar con telefono asi mismo en los dos años que tenemos contratada la linea nunca se ha pagado tarde el recibo e incluso siempre ha sido pagado por adelantado, por supuesto sin ningun descuento por parte de Telmex por todos los dias en que no tenemos servicio
+ Quejas Apestan.com
attached image
Telmex el peor servicio tecnico que existe
20/ 07/ 16
1024
3
  5  pts.
attached image
Telmex apestan
25/ 01/ 16
845
1
  5  pts.
attached image
Telmex apestan
15/ 10/ 15
1323
1
  5  pts.
attached image
Telmex 12 dias sin servicio
09/ 03/ 15
1312
1
  5  pts.
+ Quejas del área geográfica
attached image
Tiendas Extra, rateros
14/ 12/ 12
13180
17
  4.5  pts.
attached image
Cuidado con Linguatec
26/ 06/ 15
19555
45
  4.3  pts.
Movistar telefonía celular apesta
20/ 04/ 11
7768
8
  4.1  pts.
Mercado Libre es una PORQUERIA
04/ 04/ 08
13023
10
  4.1  pts.

Tus comentarios respecto a esta queja:

Por favor regístrese para agregar comentarios

Comentarios sobre esta queja
29/06/11
-0 
0
 +0
Reportar
adikto_adikto  07
10226
Reportar
En eso tienes razon no hay forma de reportar la linea el 050 nadamas contesta una grabadora no sirve
29/06/11
-0 
0
 +0
Reportar
cegreal  08
5259
Reportar
Deberias fijarte bien en el menu, yo si puedo reportar el telefono con una persona.
27/07/11
-0 
0
 +0
Reportar
Fabiolap84  11
1
Reportar
Hola, espero que ya le hayan dado solución a tu problema, si no es así busca que te lo arreglen por fuera, porque hace un mes yo tuve el mismo problema que tú ( mi teléfono estaba muerto) y hasta el día de hoy sigo esperando que lo vengan a arreglar... Suerte
subir
Usuarios ya registrados
Crear una cuenta de usuario