Caso 64357    sin calif  (0 calificaciones) Cía: Telmex12/04/12

Telmex mal servicio en Cuernavaca

Telmex
Dos meses sin servicio de internet. a nadie le parece importar. se limitan a emitir reportes y mentiras sobre la pronta Soluciones al problema. Supuestamente estan cambiando de cobre a fibra pero no parecen tener la capacidad para hacer el cambio. Contratan jovenes sin ninguna preparacion o supervision. Es una verguenza que una de la empresas mas grandes del sector tenga un servicio tan pobre.
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Compañía afectada responde:

 Dafne  Cervantes - dafnecervantes /  16/04/12

Estimado Cliente,
Nos interesa mucho poder ayudarle, le pido me mande sus datos (incluído su tel. a 10 dígitos) al correo dchernan@telmex.com y con gusto podemos atenderle.
A sus órdenes
Dafne Cervantes
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