Caso 42445   3  pts.  (4 calificaciones) Cía: Telmex26/09/10

Telmex y Dish

hola contrate un paquete Telmex e infinitum en el cual me ofrecieron que podia contratar dish si costo y el pago de dish iba a reflejarse en el recibo Telmex pero eo no es el problema el problema viene por ejemplo son 389 de telefono y 150 de dish y en total son 539 mas lo que consumas aparte de las 100 llamadas es decir que salgan 800 y si por equis causa no los tienes y tienes 500 vas y los pagas te cortan el tel y el dish o sea que con cualquier adeudo que tengas con telefonos y no lo completas como quiera te cortan hasta el dish
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Comentarios sobre esta queja
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ashnecko  / Itachi Uchiha / 10
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alicia49:
Por eso no es bueno que al contratar DISH, los cargos lo hagan al recibo de TELMEX, ya que sino pagas un servicio, te cortan ambos. En este sitio hay muchas quejas contra DISH por la misma razon que mencionas. Si no pagas Dish, te cortan el telefono y sino pagas el telefono te cortan DISH.
Lo que te aconsejo es cancelar que te cobren dish con cargo a recibo TELMEX
27/09/10
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azidrain  09
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No veo el motivo de la queja, te dijeron que la contratación era sin costo y que pagarías la mensualidad en tu recibo, lo cual hasta donde se ve te están cumpliendo. El teléfono igual te lo cortan si no pagas en la fecha que te piden así que no entiendo de que se trata. De todos modos si pides pagar por fuera te va a salir a lo mismo pues te quedarás sin alguno de los servicios que decidas NO PAGAR. Puedes optar por un paquete de los que tienen en telmex que pagas lo mismo cada mes (aparte celulares ojo) y más o menos te vas a dar una idea de cuanto tienes que juntar mensualmente para no quedarte sin uno y sin otro.

Se entienden las broncas que mucha gente luego tiene para cubrir sus compromisos pero eso no quiere decir que sea culpa de a quien le quedas a deber.
27/09/10
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Antoniomp  08
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aliciaf49, esta queja no procede, ya que no te estan incumpliendo, mas bien es por no estar informada. Si tienes un paquete que te cobran en un solo recibo o factura, pues entonces tienes que pagar la factura en un solo pago, sino te cortan el servicio del PAQUETE completo, y no se pueden hacer pagos parciales. Por eso es mejor no tener el Dish en el recibo de Telmex, ya que si no completas el total del recibo puedes pagar por separado, el que tu elijas, puedes pagar el telefono y dejar pendiente dish pero sabiendo que no vas a tener el servicio de dish, y viceversa.
27/09/10
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cegreal  08
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Si contratas un paquete y te atrasas en el pago es obvio que te lo van a cortar...
Para que compras cosas que no puedes pagar??? Justo lo mismo pasaria si lo haces con cable o cualquier otra compañia... con triple play
31/07/11
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gespinoza  / Gamaliel Espinoza / 11
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Mala percepción de la vida. No sé cómo decirlo de otro modo.
07/12/13
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ormucri  10
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Paga!!!
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