Telmex, linea muerta

claro que te lo cobraran completo de eso no tengan duda y pues si la culpa es tulla por cambiarte con esos rateros

A mi me paso algo similar, pero desde el primer dia que lo reporte a "Soporte tecnico Infinitum" Pedi mi No. de folio para hacer valido un descuento por los dias que no tenia servicio...y claro como todos los reportes en Telmex son borrados cada 48 horas sean atendidos o no, con ese numero presentate a la PROFECO para que te hagan valido el descuento por los dias que no tenias el servicio, a mi me dajaron en el trancurso de un mes mas de 15 dias salteados, e hice que me descontaran el 48% del recibo de ese mes.

guarda los números de reporte que se generan, y cuando te arreglen el servicio, marcas a facturación y les das los números de reporte y pides que te hagan un reajuste

Una amiga me llama de Ecatepec por medio de una línea maxcom y se escucha super bien.
Intenta regresarte o tienes como opción Axtel.