Caso 14300   5  pts.  (2 calificaciones) Cía: Telmex25/09/08

Telmex no cumple

552
Si vas a cancelar tu servicio de prodigy y la telefonista te dice que te regala 1 mes de servicio gratis para que no te cambies a la competencia para que tengas la opcion probar mas y de decidir.. es mejor que no aceptes, porque te lo cobran de todas formas y cuando presentas tu queja dicen que ellos no te lo ofrecieron y que con que les demuestras pues en el sistema no tienen nada registrado. obviamente como es servicio por telefono no estas viendo tu mismo que la telefonista lo haya capturado en el sistema y simplemente confias.. Te hacen pasar por un sinnumero de tramites para decirte que tu eres el que mentias y que eso no esta en su politica pero vuelves a intentar cancelar y te lo quieren ofrecer, pero espero no te pase lo mismo y mejor diles NO gracias. o terminaras pagando de mas.. a mi me robaron con ese truco por lo que termine SIN darles la opcion mi contrato de prodigy y hasta de telefono por que ya no podia confiar en su palabra..
+ Quejas Apestan.com
attached image
Sistema de Reportes Telmex es dar risa
16/ 12/ 21
4732
4
  5  pts.
attached image
Telmex, exceso de mediocridad
10/ 06/ 21
4606
2
  5  pts.
attached image
Telmex Infinitum es una mi*rda
06/ 04/ 21
4193
1
  5  pts.
+ Quejas del área geográfica
attached image
Invitación a la Apestanparty VIII
29/ 10/ 13
42321
171
  4.7  pts.
Gatilla nos necesita a todos
15/ 01/ 14
41165
28
  4.5  pts.
Wings Army, ignorantes!
01/ 09/ 08
83209
34
  4.5  pts.
XBOX 360 pésima calidad y garantía tramposa
13/ 01/ 08
115247
39
  4.5  pts.
attached image
Viajes Bocho BULLYING a gente GAY
12/ 09/ 15
35520
77
  4.4  pts.

Tus comentarios respecto a esta queja:

Por favor regístrese para agregar comentarios

Comentarios sobre esta queja
28/09/08
-0 
+9
 +9
Reportar
alexlennon  / Alejandro  Avitia / 08
35
Reportar
pues que mal que te paso eso amigo... la verdad estamos en un pais donde se pueden hacer tranzas y nadie supo y nadie hizo nada telmex me sige hablando a pesar de que ya tengo el servicio de paquete acerques y la verdad apesta su servicio de internet...


y ultimamente su servicio telefonico y pues desgraciadamente no podemos hacer nada como usuarios nos tenemos que aguantar por que aunque los otros servicios son baratos estan peor en el servicio telefonico asi que ni para donde hacernos.. saludos amigo
subir
Usuarios ya registrados
Crear una cuenta de usuario