Telmex, apenas lo contraté y ya no lo quiero
Apenas los contrate, al mes hice un Upgrade de paquete, para subir mi velocidad y llamadas y despues de 5 dias sigo en la misma velocidad.
Lejos de adquirir mas sus servicios los voy a CANCELAR. Que manera de perder clientes caray.
Hoy sus asesores me comentan que tuvieron un error y no me han hecho el cambio de velocidad después de que me dejaron mas de 5 min en la linea sin siquiera saber yo, si aun estaban atendiéndome. Perdon! yo ya trabaje en Atención a Clientes y me sorprende mucho su mal servicio.
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