Caso 10707    sin calif  (0 calificaciones) Cía: Telmex03/06/08

Martirio cancelar Infinitum

Hace un mes le ofrecieron a mi madre de 83 años el servicio de internet para que recibiera gratis cierto numero de llamadas de larga distancia. Al dìa siguiente que acepto mi madre, hable para cancelar el servicio y ME FUE IMPOSIBLE. Tenia que esperar a que pasarà un mes. Un mes quiero cancelar y no me aceptan la cancelacion, debe de acudir mi madre de 83 años a la oficina que le corresponde... Ademas de caros, prepotentes y tramposos.


Jorge Garcia Yañez
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Comentarios sobre esta queja
05/06/08
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tikitomosho  08
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Pero eso no es todo mi estimado, cuando contratas infinitum te comprometes a un contrato forzoso por dos años, si cancelas antes pagas una multa de cancelacion anticipada que la vdd no recuerdo de cuanto es!
07/06/08
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elberglz  / elber  / 08
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Ahi lo malo fue que hablaron con tu jefecita, que a lo mejor no esta al tanto de las situacion, pero es ya casi de todos sabido que si amarras contrato con ifinitum es por uno o dos años y si te rajas te joden con una lana(penalizacion)
08/06/08
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microchips46  07
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No hay penalización ni plazos obligatorios desde que bajaron la tarifa a $299; pero el problema es que te cobrarán los 700 varos por la activación y la primer renta...
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