Caso 14322   5  pts.  (1 calificaciones) Cía: Telmex26/09/08

Telmex son puras mentiras

Telmex es una gran mentira,, mi hermano contrato hace años una linea telefonica con Telmex,, pero hace dos meses decidio cambiarse a axtel desde ese dias hasta el dia de hoy no ha tenido el servicio que le ofrecieron en axtel es una compañia muy mala, hemos llamado para reportar la falla y una gravacion dice que el numero de telefono de nosotros no pertenece a axtel, quisimos regresar a Telmex y en las oficinas de Telmex nos dijeron que si se podia solo teniamos que llevarles la factura de axtel ya pagada,, donde constaba que no le debiamos nada a axtel,,, lo hicimos la pagamos y ahora en Telmex dicen que no se puede cambiar nuestro numero a Telmex nuevamente que porque axtel no quiere soltar la lines que si queremos regresar a Telmex tenemos que contratar una nueva linea.pues entonces para que tanta publicidad con eso de que ya somos dueños de nuestro numero telefonico y que podemos ir a cualquien compañia telefonica con el.puras habladas.... y entre axtel y Telmex solo se avientan la pelotita de uno al otro. . piensenlo antes de cambiarse se los digo por experiencia fecha de hoy 25 de sep 08
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Comentarios sobre esta queja
26/09/08
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adikto_adikto  07
10226
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ninguna de las dos compañias sirven que podemos aser?
07/10/08
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Miss03  / Brenda  / 08
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Yo entonces creo que los mentirosos no son Telmex, sino Axtel, ¿no crees? Porque son los que no te dieron nunca el servicio y ahora resulta que ni te quieren soltar el número para que te vayas a otra compañía! Esto tienden a hacer las nuevas empresas que sólo se quieren agarrar de clientes ingenuos para sacarles dinero.
13/10/08
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microchips46  07
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Hasta donde tengo entendido el periodo de migración debe de ser mínimo 6 meses con la compañía nueva. Si así como están las cosas es un vil desmother ahora estarse cambiando de compañía a cada rato... Se complicaría bastante el asunto...
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