Telmex es pésimo y es lo única opción
no es posible que pongan este tipo de respuestas para "ayudarte" y cada vez que quieres hablar con ellos te mandan a este chat que te pide todos los días una serie de respuestas para al final decir que ya se turnó a un especialista o que se va a reiniciar el módem . Diario reinician mi módem tres a cuatro veces al día según esta máquina del whats app ¿Que clase de timadores son los de esta empresa ??, No es verdad que reinicien el módem y cualquier respuesta que doy de sus opciones me dicen lo mismo. Ni siquiera se dan cuenta lo qué pasa del otro lado y sigo esperando que alguien se comunique conmigo para ayudarme.
Ni una sola llamada he recibido por parte de Telmex como respuesta a mi queja .
Diario me comunico solicitando ayuda, he ido a sus oficinas y he solicitado su apoyo sin malos modos ni alterarme. Parece que solo te hacen caso si vas enojado y altanero. Eso si cada vez que hablas a Telmex te dicen que puedes tener gratis HBO ¿Como puedo tener gratis el servicio si no tengo Internet?? .
No tienen gente capacitada para dar servicio de calidad y nos tenemos que aguantar porque no tenemos opción , ya hable a las demás compañías que ofrecen internet y me dicen que no cubren la zona... Tengo que aguantar los malos modos, la mi*rda de servicio y pagar tarjetas de amigo para que mi hijo se pueda conectar a la escuela, Pero eso si ... uno tiene que pagar puntualmente porque si no te cortan el servicio importándoles muy poco si es un día o dos.
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