Caso 39178    sin calif  (0 calificaciones) Cía: Telmex10/07/10

Telmex, lo mismo de siempre, pésimo servicio

Desde el día Miércoles 07 de Julio, mi línea telefónica presenta ruido, no se puede escuchar, sólo ruido.


Se reportó esto al 050, después de marcar varias para decifrar que dice la grabadora, y reportar mi número, me dan un número de reporte, y como lo voy a entender si lo que más se oye es ruido.

Traté de reportar la falla por su paguina WEB de Telmex. Pero lo única opción que manejan en reportes es por marcando el telefono 050.


Alguien me puede sugerir que más puedo hacer, porque así como esta mi línea Telmex, no puedo ocopar el servicio ?
Eso sí en el pago estoy seguro que no me van a ser el descuento por un sercio que no sirve, un servicio que ni un changarro te dan.
+ Quejas Apestan.com
attached image
Telmex apestan
25/ 01/ 16
486
1
  5  pts.
attached image
Telmex apestan
15/ 10/ 15
1064
1
  5  pts.
attached image
Telmex 12 dias sin servicio
09/ 03/ 15
1045
1
  5  pts.
attached image
Telmex del Infierno
27/ 01/ 15
3612
8
  5  pts.
+ Quejas del área geográfica
attached image
Unilever Pureit arriesga la salud de tu familia
10/ 03/ 12
79125
26
  4.1  pts.
attached image
Totalplay, cuidado cuando contrates
15/ 02/ 13
24936
5
  3.8  pts.
Megacable Fraude
24/ 11/ 10
6922
4
  3.8  pts.
attached image
Mequedouno.com.mx no entrega productos
07/ 12/ 12
3906
6
  3.6  pts.
Tiendas Azcué un fraude total
07/ 12/ 09
4734
9
  3.6  pts.

Tus comentarios respecto a esta queja:

Por favor regístrese para agregar comentarios

Comentarios sobre esta queja
10/07/10
-0 
+12
 +12
Reportar
Jariveras  10
Reportar
Están muy mal los de Telmex, tienen un pésimo servicio de atención a clientes y hacen lo que quieren y seguirán haciéndolo porque tienen el negocio seguro.

Link
11/07/10
-0 
+5
 +5
Reportar
dleonmag  / David Leon / 08
841
Reportar
Yo sugiero que veas con los vecinos, si tienen el mismo problema. Conesto, descartas si es problema zonal o solo en tu línea. Esto es opcional.

Si tienes tu número de reporte, acude a la oficina, y trata el caso directamente con el gerente. Que no te lamparee con eso de llamar al 050: insiste, insiste, insiste. No te retires hasta que el gerente de la indicación a la gente de servicio.

Yo sé que es perder una mañana entera; pero de otro modo, no atenderán tu caso a la brevedad.
15/08/10
-0 
0
 +0
Reportar
pepekurt  10
1856
Reportar
Revisa bien los cables, hay unos filtros que te venden para que no haya interferencia, compra uno.
subir
Usuarios ya registrados
Crear una cuenta de usuario