Caso 38549   3  pts.  (2 calificaciones) Cía: Telmex24/06/10

Modem 2Wire Modelo 4011G No sirve

Hace dos semanas se averió el módem de la Internet en casa de mi hermano y le dieron este modelo 2Wire Modelo 4011g no sirve! le corta la señal cada 5 minutos... Pensé es uno entre 1000, no pasa nada!

Esta semana se averió el mio y me dieron uno igual... TAMPOCO SIRVIÓ. Y al llamar a Telemex me dicen: "Disculpe pero esos aparatos tiene errores, tiene que cambiarlo"


Me pregunto: Por que fregados si saben que no sirven estos aparatos en este modelo siguen dándoselos a la Gente!


Creerán que somos tontos! la gente que trabajamos por medio de Internet y bueno, TODOS necesitamos y confiamos tener una conexión constante!


Que porquerías nos hacen y nosotros sin decir nada!
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Comentarios sobre esta queja
24/06/10
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cegreal  08
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Porque si te dicen que te lo van a cambiar te molestas? Es simple, tu lo entregas y te mandan uno nuevo! :S
25/06/10
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adikto_adikto  07
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Pero si te dan uno nuevo y si te dan el mismo modelo ya estubo se te va a descomponer de nuevo. Exige que te lo cambien por un nuevo sea otro modelo.
25/06/10
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Mau_darkside  09
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No se porqué dejaron de proporcionar los modems 2Wire, no los de ahorita, los anteriores que se podian modificar la configuracion de acuerdo a tus necesidades. En lo personal yo sigo con mi 2Wire HGT2701 que no me ha dado lata. Si se consiguen un modem, preferiblemente, comprenlo en tiendas informaticas, no los de Tmx. Los thompson no se configuran, y los nuevos de portarretrete son una mie****
26/06/10
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Informaticojh  10
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Mau_darkside. El modem Thomson es 100% configurable, puedes cambiarle el SSID (nombre para mostrar), tipo de seguridad, contraseña y hasta lo puedes usar como repetidor de otro modem Thomson.
Yo en lo personal considero que el Thomson es buen modem, te lo digo porque tenía un 2Wire que casi cada hora se reiniciaba y hasta su señal era más débil que el Thomson.
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