Caso 105056    sin calif  (0 calificaciones) Cía: Telmex19/08/15

Telmex apesta

Telmex
Se hicieron 3 reportes por línea muerta, por medio del 01800, y cada que hacía un reporte me salían con que no aparecía ningún reporte en el sistema y yo molesta les enseñaba el dichoso número de folio que según te dan al levantarte el reporte, total que estuvimos 15 días sin línea y nos llega el recibo muy puntual,y yo aun sin línea, después de 3 reportes telefónicos opte X ir directo a Telmex, nuevamente la persona que me atendió no le aparecían los repirtes, me comunicó con alguien mas,y quedaron que en un trayecto de 24 a 72 hras. Nos resolverían, ya tengo el mes y es fecha que no han venido, eso sí nuevamente puntualito el recibo a las puertas de mi casa.
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