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Quejas

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TELCEL

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12619826

Telmex

1299

7514295

Banamex

1281

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Mercado Libre

1270

6760850

Bancomer

1181

9024817

Megacable

1144

5076983

Walmart

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5133322

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799

4004333

Dish

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4171782

HSBC

673

3654721

IUSACELL

580

3235768

Izzi Telecom

573

1888576

Estafeta

571

2474578

Santander

564

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Caso 123211 4 pts. (1 calificaciones) Cía: Telmex30/03/17

Telmex sin cobertura

(Monterrey, Nuevo León, )

Categoría: Telecomunicaciones & IT / Teléfonos fijos

Por:

Myli

29131

¿Eres la compañía afectada? Regístrate

Desde principios de marzo hable a Telmex para contratar el servicio de internet, (no porque me guste mucho la idea de que sea con ellos) sino que en mi colonia es la única empresa que hasta ahora tiene acceso, por lo que tengo mas de 25 días esperando que se comunique el técnico conmigo, ayer marque para saber el estatus y me comentaron en "atención al cliente" después de 15 minutos en la línea que no tenian cobertura ahorita para mi colonia, que estaban saturados y que me dejarian en lista de espera hasta que se desocupara una linea ahi...como es posible que una empresa tan "grande" te niegue el servicio y digan que no tienen cobertura?

Lo que mas me molesta es ese mes que me tenían esperando y no pudieron comunicarse para informarme esto desde un inicio! Telmex Pesimo servicio, pésima atención y peor es que no tengo mas opciones por lo pronto, asi que me quedare sin teléfono e internet en mi domicilio?