Caso 122587   4  pts.  (1 calificaciones) Cía: Telmex09/03/17

Cuidado con la reparación de Telmex

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Telmex
Vinieron a reparar una de las líneas y cuando se fueron desconectaron otra y lo peor es que es la principal cuando les hagan un servicio revisen que todo lo demás este funcionando porque la gente de Telmex arreglan una cosa y descomponen otra y les hablas y te mandan a la cola como si fuera la primera vez que hablas.
Es una porquería de servico el soporte de Telmex
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Comentarios sobre esta queja
10/03/17
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galen marek  16
73
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aquí tienes que levantar un reportar sobre fallo de esa linea,y cuando lo hagas,que te den el numero de reporte,y si tardan en repararla nuevamente,te tienen que hacer una bonificacion,por los días que estuviste sin esa linea,se supone que que tardan de tres a cinco días maximo
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