Telmex mal servicio
(Naucalpan de Juárez,
Estado de México,
)
Categoría: Telecomunicaciones & IT / Teléfonos fijos
Por:
48332
+ Quejas Apestan.com
+ Quejas del área geográfica
Comentarios sobre esta queja
Desgraciadamente asi son los de telmex, lo que te recomiendo es que te armes de paciencia, y todos los dias levanta un reporte de que tu linea esta muerta y no tienes el servicio de internet, solicita que te den el numero de reporte, si te dicen que ya existe un reporte levantado al otro dia vuelves a llamar y asi hasta que te arreglen la linea.
cuando te llegue el recibo telefonico, con todos los numeros de reporte que llegaste a levantar, habla con un asesor de telmex y solicita se te realize el ajuste en el cobro por los dias que no tubiste el servicio y si fue todo el mes pues que eliminen el cargo del mes ya que no se te proporciono el servicio que te quieren cobrar y como evidencia estan los reportes diarios que levantaste.
saludos.
cuando te llegue el recibo telefonico, con todos los numeros de reporte que llegaste a levantar, habla con un asesor de telmex y solicita se te realize el ajuste en el cobro por los dias que no tubiste el servicio y si fue todo el mes pues que eliminen el cargo del mes ya que no se te proporciono el servicio que te quieren cobrar y como evidencia estan los reportes diarios que levantaste.
saludos.
los dias que no tengas servicio no deberian de cobrarte nada
subir Usuarios ya registrados
¿Eres un representante de empresa?
Quieres responder a alguna queja en el sitio
como representante, entonces necesitas utilizar este formulario.
Crear una cuenta de usuario
