Caso 9501    sin calif  (0 calificaciones) Cía: Telmex17/04/08

Telmex, no hacen caso

En Telmex, para que te hagan caso debes primero pagarles, y despues reclamar, pero no te devuelven el dinero, te lo bonifican.


Tenia mi linea de telefono que me costo $1500, pagaba al rededor del 220, en cada recibo por los servicios digitales y renta, el problema empieza al contratar Prodigy Infinitum, a partir de la contratacion que segun el costo era de 399, mi recibo deberia de llegar de 220+399=619 aprox. pues los siguientes recibos llegaron de $1850, a lo que fui a pagarlo y a aclarar.


Bueno pues mi aclaraciones, no sirvierón para nada pues los recibos posteriores, llegaron igual, despues de 12 meses de aclaraciones, me fastidio esa situación, por lo que deje de pagarles, pues me cancelaron mi cuenta, no me bonificarón nada de todos los pagos, y nadie te reembolsa el costo de tu linea, por telefono en aclaraciones a la facturación no te hacen caso, hablas ala procudaduria federal del consumidor y te mandan a la condusef, como si tubieras todo el tiempo del mundo, para estar perdiendolo en ese tipo de tramites.


Aparte de todo recibes amenazas de empresas que contrata Telmex para cobrarte, gente grosera, que te amenaza continuamente, Telmex no te resulve nada, pero exige que le pages lo que no les debes, y las autoridades se echan la bolita.
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