Telmex apestan

quiero pensar que si ya habias reportado el modem en dos ocasiones anteriores y se detecto que estaba fallando por que no te hicieron el cambio del modem en las dos llamadas previas?, a mi me paso que me aferre a que queria que me cambiaran el modem por que me desconectaba a cada rato y cuando llame les invente que no encendia para que lo sustituyeran , pero que crees que cuando lo cambie el modem nuevo seguia haciendo lo mismo a lo que decidi llamar a soporte tecnico y detectaron algo que se llama sincronia intermitente lo cual obviamente no es un problema del modem si no de la instalacion de mi linea la cual repararon de manera satisfactoria , por eso se me hace raro que si llamaste a soporte tecnico no te hayan levantado el reporte a la primera, en verdad que si es raro.

no entiendo como el gobierno permite que personas ineptas y pedantes esten al manejo de una empresa asi (siendo la unica se explica la soberbia de estas personas) pero deberian de mandarles una penalizacion economica a la empresa y las personas que se portan asi