Caso 13733   4  pts.  (4 calificaciones) Cía: TELMEX07/09/08

TELMEX

Mientras sigan las reglas de que el personal de TELMEX se siente protegido porque son sindicalizados hacen lo que quieren.simplemente al ir a pagar el recibo a las cajas de TELMEX te encuentras con una bola de viejas amargadas que de por si nadamas trabajan un rato y dicen que van a desayunar o al baño (viejas mionas)y dejan la caja sola. Por otra parte ahora que llovio tanto en slp,todas las lineas se afectaron y tardaban hasta una semana en arreglar la linea. Y que tal a la hora de cobrar el recibo no te rebajan ni un solo peso por los dias que no tuviste el servicio. Y que 2 mb. En el internet,si como no,promesas como las de los politicos,no llega ni a medio mb. No cabe duda TELMEX apestan.
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Comentarios sobre esta queja
09/09/08
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lastjedi  08
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Sería bueno que tomaras el nombre de las personas de la Tienda TELMEX y comentar este caso con su Gerente, ya que si no, nunca habrá avance
10/09/08
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adikto_adikto  07
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asi son estas empleadas de telmex amargadas de ahi comen los pagos los usuarios de ahi tienen su sueldo y todavia se ponen en ese plan?
12/09/08
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protoman  / JUAN JOSE LOPEZ / 08
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DISTE EN EL CALVO

El problema no es Telmex si no sus empleados, por mas que el señor Slim meta mano dura, los protege el sindicato, mientras ese sistema laboral no cambie, el mejor capacitado no podra estar en esos puestos si no como tu dices cualquier persona como esas viejas mionas y casos hay muchos solo investiga el cochinero que es Pemex y creeme si cambiaran eso no se necesitaria reforma energetica
20/09/08
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aarango  08
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Efectivamente tenemos ese problema lamentablemente no dan la capacitaciòn necesaria para atenciòn al cliente. Pero te invito a que el dìa que te quedes sin servicio lo reportes al 050 y cuando te llegue tu recibo solicites tu ajuste ya que los dìas que estes sin servicio no se cobran
22/09/08
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ABC8888  08
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por cierto se me pasaba... si no tienes servicio se te descuenta desde el dia en que pusiste tu queja hasta que te la arreglen.. yo lo que digo es porque la gente no se queja de que no se le cobra cuando les arreglan la linea...!! es gratisss vete a otra cia y verassss!!!
26/02/09
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linkin332007  / LUIS MENDES / 09
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Pues desafortunadamente creo que todo lo que dicen es cierto, las cajeras siempre andan en un humor que bueno para que les digo, realmente Telmex tiene muchos fallos con sus clientes, pero cabe decir que al menos algunas personas que trabajan ahi se portan de muy buena manera como el vigilante de la puerta aunque no se si sea de una empresa diferente para la cual el trabaja.
Ha y no falta mencionar el famoso servicio de internet Infinitum, que según lo contraté por 1Mb, y cual, solamente tengo la cuarta parte de esto, y claro como era de esperarse estoy llamando quien sabe cuantas veces a su famoso telefono de atención al cliente y segun ellos "Le estan dando mantenimiento al servidor", siempre dicen lo mismo, ha, pero cuando llega el recibo siempre llega por velocidad de 1Mb.
Y que decir de la vieja que esta en el edificio de Telmex encargada del servicio de Infinitum, segun ella se las da de muy aca, casi creyendose la jefa de todo el edificio.
¿que acaso no tienen idea de que atravez de sus clientes ellos cobran su salario?
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