Caso 43865   5  pts.  (6 calificaciones) Cía: Telmex04/11/10

¡Ganaste! el cobro del Seguro Inbursa 20 Total aunque no lo pidas

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Pues como todas las personas que somos víctimas de este fraude en cuanto vi en mi recibo de Telmex el cobro del seguro inbursa 20 total.

Hable a inbursa y dije quiero cancelar el seguro que no pedí, la telefonista me indica que el seguro esta dado de alta (el día que ellos le llaman a uno), quiero cancelar el seguro que no pedí, yo insistía la telefonista me dice, este seguro lo protege en caso de... la interrumpo diciéndole quiero cancelar el seguro que no pedí, y parece que te atendiera una grabación porque por mas que les dices que quieres dar de baja su seguro parece que no te escuchan y te siguen hablando de lo beneficios.
Pues no me lo quiso cancelar y ahora voy a llamar a Telmex a ver si ahí me hacen el grandísimo favor de cancelarlo.


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Comentarios sobre esta queja
04/11/10
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elezar  10
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claro que es seguro, seguro que te lo cobran y es seguro que te llegue en el proximo recibo telefonico el cobro eso si es seguro, seguro te llegara el cobro.
05/11/10
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dom_zek  07
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dale una busqueda en esta pagina creo que alguien ya publico como cancelar este seguro.

saludos.
05/11/10
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Lupita1mod  10
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A seguir intentandolo, igual y te cobran una mensualidad mas pero de que lo logras, lo logras.
06/11/10
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redlhdz  10
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para el que no sabe inbursa es un banco de carlos slim,mismo dueño de telmex por eso estan haciendo esos cargos solo acudan a sucursal de inbursa a cancelar si no los quieren atender vayan a condusef y avisen al banco para que los atiendan rapido
08/11/10
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neojav  / los mejores consejos / 09
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Oye estos de Inbursa siguen agarrando pichones. Pues como le hacen? Estoy seguro que en algún momento te llamaron para ofercertelo y claro que no les dijist que sí, pero en algún momento te preguntaron algo y dijiste SI. Bueno ya valiste. Ellos editan las llamadas y las arreglan para que digan lo que ellos necesitan. Te hacen un montón de preguntas y en alguna de esas dijiste SI. Ahí la única es cuando escuches un guión muy bonito pues bueno no dias nada solo cuelga, o bien has voz de alien para que no tengan ni como hacerle. Saludos
08/11/10
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Nixn  09
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Ya había escrito algo, pero vas a telmex y te niegas a pagar el cargo extra, argumentando que es un servicio no solicitado y le dices que vas ir a PROFECO. si no te resuelven.
23/01/11
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aguelito  / Alfredo  Serrano / 10
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Pues debes asistir a la sucursal de Telmex. Hace años, me llegó sorpresivamente un cargo mensual a mi tarjeta de crédito, dizque Médicos en línea.Varios intentos el banco para eliminar dicho s cargos y jamás pudieron...no sabian quienes eran, no sabían ni un teléfono para cancelar, etc...solo sabían cobrar. Bueno, junté un dinerito, pagué la tarjeta y cancelé la misma. Antes de dos meses, me aparece en TELMEX el mismo cargo, a los mismos ratas. Igual, tuve que pagar el primero, pero antes del segundo recibo, llamé a Telmex pidiendo cancelar dicho servicio NO PEDIDO. Ningún problema, al siguente mes llegó mi recibo sin dicho cobro y aún reembolsado el pago anterior.
Ojalá te atienda el mismo empleado. SUERTE!!!
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