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Tengo un mes sin internet y en servicio técnico... (Zapopan)
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Telmex tiene un pésimo servicio al cliente (Ciudad de México)
04/06/19
5714
2

+ Quejas Telmex

Quejas

Visto

TELCEL

1977

12619170

Telmex

1299

7513941

Banamex

1281

6870553

Mercado Libre

1270

6760479

Bancomer

1181

9024447

Megacable

1144

5076673

Walmart

816

5133082

Movistar

799

4004077

Dish

723

4171590

HSBC

673

3654551

IUSACELL

580

3235612

Izzi Telecom

573

1888426

Estafeta

571

2474407

Santander

564

3010009

Cablevisión

531

2725695

Mas Churros Estafadores (Morelia)
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Arquitecta S.H.J de Tepatitlán, deja la casa a "SU (Tepatitlán de Morelos)
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Bancomer (Naucalpan de Juárez)
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Cytsa distribuidor ofertas tanques estacionarios (Ciudad de México)
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SG Suplementos GYM MONTERREY productos caducados (Aguascalientes)
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77
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Usuarios + Activos 220455

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Caso 102995 sin calif (0 calificaciones) Cía: Telmex15/06/15

TELMEX de mi*rda

(Tetela del volcán, Morelos, )

Categoría: Telecomunicaciones & IT / Internet ISP's

Por:

Jazy

14730

¿Eres la compañía afectada? Regístrate

Ya llevo más de 3 años usando los servicios de Telmex, esta empresa te ofrece diferentes paquetes y todos te marcan una velocidad de internet pero nunca te dan esa velocidad, te dan la mitad de velocidad o menos y no conformes con eso desde hace más de un año el servicio de Telmex empesó a decaer al extremo en que hay días completos en los que no puedes siquiera abrir una sola página de internet, simplemente para cargar la página de Google se tarda en ocasiones más de 2 minutos. Pero este problema se puede reportar, al momento de reportarlo te dan un numero de reporte, que no se exactamente para que sirve, si cada que buelves a llamar te dicen que no tienes ningún reporte de falla en tu línea, o te mandan al técnico y el solo va, revisa que en ese momento haya internet, y aunque esté lento te dice que si hay internet y se larga.

En una ocasión un técnico me dijo que no es cuestión de ellos, que el problema es a nivel local, es decir, toda la zona tiene el mismo problema y es porque ya está saturado el servicio y aparte de eso su infraestructura ya es vieja.
Por otro lado no hay otro proveedor de internet en esta zona, así que es esta o nada.