TELMEX, tardan y cobra muchísimo por instalar
Resulta que se dignaron a realizar la instalación casi 3 meses después y eso por que estuve presionando bastante por teléfono y por redes sociales, ya cuando me hicieron el "favor" de instalar resulta que como la caja de servicio estaba lejos de la casa (50 metros si acaso) el "ingeniero" me cobró $200 mas porque según ese cableado no estaba incluido, como no se hizo mucho y pensando que no había costo por instalación pues accedí a pagarle esa cantidad.
Procedió a hacer su chamba y ser fue sin dejarme equipo telefónico ni módem, que tenía que ir a sucursal a recoger este último y que tenía que comprar aparte el teléfono porque no lo incluyen, a pesar de todo se me hizo razonable pues eso no lo pregunte al momento de contratar.
Cual fue mi sorpresa que una semana después, revisando mi servicio en línea resulta que tengo un cargo de $1,380.00, consultado son un "asesor" (después de esperar mas de media hora en la línea) dicho cobro es por concepto de GASTOS DE INSTALACIÓN!
Le dije que como era posible si al contratar me indicaron que no existiría dicho cargo, pero que no, que no era posible que me hubiesen dicho eso y que si no cubría esa cantidad me iban a cortar la línea y el internet, además que me meterían un reporte negativo de buró de crédito, háganme el favor.
Es increíble que sigan pasando estas cosas, pensé que con las mentadas reformas esos cargos sorpresas ya no iban a presentarse, pero me equivoque, por eso tengan cuidado cuando quieran contratar estos tipos de servicio.
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