TELMEX apesta me cobran por un servicio que no me dan
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Comentarios sobre esta queja
¿Y por qué no tienes línea?
Ya levantaste tu reporte y pediste el numero???
mientras no te lo solucionen levanta un reporte todos los lunes y siempre solicita el numero de reporte, para que cuando tengas que ir a pagar el recibo con todos los numeros de reportes que levantaste, solicites el ajuste de tu cobro ya que al no brindarte un servicio no tienen porque cobrarlo.
saludos.
mientras no te lo solucionen levanta un reporte todos los lunes y siempre solicita el numero de reporte, para que cuando tengas que ir a pagar el recibo con todos los numeros de reportes que levantaste, solicites el ajuste de tu cobro ya que al no brindarte un servicio no tienen porque cobrarlo.
saludos.
Y porque no has pagado el recibo telefónico? Pero si te cobran la renta porque quieras o no te estan rentando el teléfono y la línea, que tu no les quieras pagar es diferente. Haber si tu rentaras tu casa a alguien y este alguien no viviera ahí porque sale mucho de la ciudad, a poco te iba a parecer que te dijera "oye, pero si ni estuve viviendo mucho tiempo en tu casa, no te pago la renta" Verdad que no??? Ps has de cuenta lo mismo.
Creo que la perspectiva de pepekurt no me convense.
Usando su ejemplo si tu rentas la casa y al momento de verla todo es muy bonito y el rentero te dice que todo esta bien y se ve bien, pero tan pronto entras a vivir, resulta que la tuberia de agua no funciona, cuando llueve entra agua por todos lados, se cae la puerta de entrada y esta a punto de derrumbarse, es decir tienes tu contrato para habitar la casa pero no puedes habitarla porque no es funcional.
Es lo mismo con telmex de nada te sirve el contrato y como dato telmex no te renta el telefono (aparato) ese tu lo pones o lo compras por tu cuenta cuando te instalan la linea, lo unico que te rentan es el uso del servicio telefonico, el cual no han proporcionado.
saludos.
Usando su ejemplo si tu rentas la casa y al momento de verla todo es muy bonito y el rentero te dice que todo esta bien y se ve bien, pero tan pronto entras a vivir, resulta que la tuberia de agua no funciona, cuando llueve entra agua por todos lados, se cae la puerta de entrada y esta a punto de derrumbarse, es decir tienes tu contrato para habitar la casa pero no puedes habitarla porque no es funcional.
Es lo mismo con telmex de nada te sirve el contrato y como dato telmex no te renta el telefono (aparato) ese tu lo pones o lo compras por tu cuenta cuando te instalan la linea, lo unico que te rentan es el uso del servicio telefonico, el cual no han proporcionado.
saludos.
dom_zek en parte tienes razón, pero volviendo al ejemplo de la casa, si llegas y la casa esta por puertas, todo en mal estado y de la patada pues simplemente no rentas esa casa, por eso hay que ver siempre que opciones son favorables. Y respecto al teléfono si te lo da Telmex, ya si tu quieres un telefono muy chido o super extravagante entonces si corre por tu cuenta.
pepekurt como correccion telmex te da el telefono si la linea es comercial si la linea es de casa habitacion No te lo da, yo contrate hace poco en mi casa y no lo dan y contrate en la oficina y ahi si lo dieron por ser lineas comerciales.
saludos
saludos
Suele pasar, a mi me sucediò en el 2008, pero yo no me dejè, fui a al dichosa tienda y les asverti q no pagarìa y es un lìo total.
Telmex apestaªª
Telmex apestaªª
si , si la verdad siempre es lo mismo con telmex pagas por que pagas o si no te cortan la linea
A ver, vamos a despejar dudas, en primer término al firmar un CONTRATO adquirimos derechos y obligaciones, por un lado la empresa te presta un servicio y por otro tu estás obligado a pagar por el mismo, al contratar gozaste de un servicio que TIENES QUE PAGAR, de no ser así se suspende la línea en este caso, en tanto tú no cumplas con la parte del pago. si quieres exigir un servicio cumple con tus obligaciones!! es así de sencillo, o crees que por el hecho de haberte atrasado la empresa te tiene que esperar y mejor aún seguirte dando el servicio que NO PAGAS!! espero se aclare el panorama para ti
Muchas gracias a todos por sus comentarios,despues de varias quejas e ir a la Profeco,afortunadamente telmex fue a arreglar la linea, pero eso no quita que telmex apeste. Su servicio es pésimo y caro.
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