Caso 14424   4  pts.  (3 calificaciones) Cía: Telmex30/09/08

Telmex es una empresa de lo peor

Telmex: Dado a que me cambie de domicilio quise llevarme mi linea conmigo y para empezar pues no pude conservar el mismo numero por lo que me lo cambiaron alegando que tiene que cambiar el numero por la zona, hice mi cambio de domicilio y tardaron 2 meses y medio en dejamelo habilitado pues se supone que al mes me lo pusieron pero quedo con daño, me querian cobrar todo ese tiempo que no se uso el telefono y dado que tambien tenia contratado el servicio de internet eran 600 pesos por mes, de lo cual despues de mucho alegar y pelear solo me descontaro lo de la renta mensual que porque el cargo del internet es casi por default. bien que son buenos para cobrar puntuales pero no para dar un servicio que sea digno de los que los mantenemos, ademas de que se jactaban de ser una empresa certificada en iso 9000, pero resulta que solo es en el departamento de facturacion, que asco, esta empresa es una porqueria.
+ Quejas Apestan.com
attached image
Telmex el peor servicio tecnico que existe
20/ 07/ 16
1024
3
  5  pts.
attached image
Telmex apestan
25/ 01/ 16
842
1
  5  pts.
attached image
Telmex apestan
15/ 10/ 15
1322
1
  5  pts.
attached image
Telmex 12 dias sin servicio
09/ 03/ 15
1312
1
  5  pts.
+ Quejas del área geográfica
Real del Valle, cuidado con el espejismo
20/ 11/ 08
65651
58
  4.2  pts.
Cancelación en Dish es un viacrucis
23/ 02/ 10
101965
24
  4.1  pts.
Policias y bomberos apáticos
09/ 09/ 08
9126
7
  4.1  pts.
attached image
Banamex está insoportable
07/ 06/ 13
3418
5
  3.8  pts.

Tus comentarios respecto a esta queja:

Por favor regístrese para agregar comentarios

Comentarios sobre esta queja
30/09/08
-0 
+61
 +61
Reportar
Voidy Anew  / Dave Gahan  / 08
6346
Reportar
Oiga, sí, su sistema de facturación es el que es de primer nivel, es lo único que funciona a la perfección en esa empresa.

Sí, lo del internet es algo cobrado "por default" como bien lo dice, ellos jamás van a perder.

Está sugerente su nick. De repente sube de temperatura esta queja también.

Saludos.
30/09/08
-0 
0
 +0
Reportar
saoa  08
1915
Reportar
como bien dices superpuntuales para los cobros, tienes derecho a levantar tu queja a Profeco por el cobro de un servicio que no tuviste por culpa de ellos, aunque si viene estipulado en tu contrato no creo que se pueda hacer algo.
30/09/08
-1 
-1
 +0
Reportar
adikto_adikto  07
10226
Reportar
es cierto telmex es una porqueria te cobran aun que no tengas servicio te cobran ala fuerza
subir
Usuarios ya registrados
Crear una cuenta de usuario