Caso 93205   2  pts.  (2 calificaciones) Cía: Telmex07/08/14

Telmex incapaz de entregar más de 3Mbps en Tlajomulco

Telmex
Para su información y acción.
El jueves pasado decidí hacer un "upgrade" a mi servicio de internet para aumentar la velocidad de conexión de 3Mbps a 5Mbps (sí, sigue siendo una velocidad miserable, pero donde vivo, Telmex y Axtel son los únicos ISPs disponibles, y es lo más que pueden ofrecer). El caso es que a partir de contratar el "Paquete Acerques" de Telmex ($600/mes) ¡la velocidad de mi conexiÓn empeorÓ! y ahora navego a MENOS DE 2Mbps.


Al parecer la infraestructura de Telmex (y la de Axtel) no están listas para soportar este mísero cambio de velocidad en todos lados, pero eso sí, ofrecen su paquete de 5Mbps en todo el país.


Aquí les dejo dos herramientas que les permiten medir la velocidad de su conexión de internet para que no les den gato por liebre:
Link
Link


DATO CURIOSO: En el portal de Telmex, ya no se especifica la velocidad de conexión de ninguno de sus tres Paquetes, siendo que la semana pasada aún se resaltaba en amarillo dichas velocidades (3, 5 y 10 Mbps respectivamente).
+ Quejas Apestan.com
attached image
Telmex Engaña para contratar y no cumple
02/ 08/ 17
1149
2
  5  pts.
attached image
Telmex Infinitum apestan
07/ 06/ 16
1770
3
  5  pts.
attached image
Internet de Telmex una estafa
03/ 03/ 16
2109
1
  5  pts.
attached image
Telmex es una mie*a no cumple
16/ 11/ 15
2675
4
  5  pts.
+ Quejas del área geográfica
Real del Valle, cuidado con el espejismo
20/ 11/ 08
68453
58
  4.2  pts.
Cancelación en Dish es un viacrucis
23/ 02/ 10
102562
24
  4.1  pts.
Policias y bomberos apáticos
09/ 09/ 08
9368
7
  4.1  pts.
attached image
Banamex está insoportable
07/ 06/ 13
3809
5
  3.8  pts.

Tus comentarios respecto a esta queja:

Por favor regístrese para agregar comentarios

Comentarios sobre esta queja
07/08/14
-0 
0
 +0
Reportar
HellHound  14
61
Reportar
Ninguna compañia que trabaje DSL va a poder garantizarte una velocidad maxima, todo es siempre "hasta", lo que apesta es la tecnologia DSL.

La misma historia de siempre, tratar de forzar una conexion DSL solo la vuelve lenta e inestable, mal por Telmex que trato de venderte algo que saben no te podran dar (una simple prueba es suficiente)
07/08/14
-0 
0
 +0
Reportar
cupidoenamorado  11
801
Reportar
la velocidades si hay el bilete habla:

Velocidades disponibles: Nx64, E1 (2,048 Kbps), E3 (34 Mbps), STM1 (155 Mbps), FAST ETHERNET 4 Mbps hasta 100 Mbps, GIGA ETHERNET 100 Mbps hasta 1 Gbps.

Equipo de ruteo con interfaces V.35 para par de cobre o G.703, para fibra óptica.

En velocidades E3 (34 Mbps) y STM1 (155 Mbps) se necesitará realizar una consultoría, para determinar el tipo de interfaz.

Esquemas de facturación por consumo, con base en la utilización del servicio.

En el protocolo IPV4, de igual forma se soporta el protocolo IPV6 con el que se entrega un bloque de direcciones de tamaño /48 equivalente a 65,500 subredes.

Incluye: herramienta de monitoreo web, registro de dominio ante el NIC, consultoría y diseño de tu red. Soporta aplicaciones server, soporte técnico en sitio y servicio de seguridadperimetral.
subir
Usuarios ya registrados
Crear una cuenta de usuario