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+ Quejas Telmex

Quejas

Visto

TELCEL

1977

12620670

Telmex

1299

7514875

Banamex

1281

6871461

Mercado Libre

1270

6761614

Bancomer

1181

9025364

Megacable

1144

5077435

Walmart

816

5133697

Movistar

799

4004686

Dish

723

4172057

HSBC

673

3654980

IUSACELL

580

3236034

Izzi Telecom

573

1888769

Estafeta

571

2474873

Santander

564

3010555

Cablevisión

531

2726114

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Caso 103281 sin calif (0 calificaciones) Cía: Telmex24/06/15

Sin servicio durante mas de dos semanas y continua la falla

(Tlaquepaque, Jalisco, )

Categoría: Telecomunicaciones & IT / Internet ISP's

Por:

robertcd86

11830

¿Eres la compañía afectada? Regístrate

Llevo mas de dos semanas sin el servicio de internet de Telmex, cada dia he estado llamando a servicio a clientes y siempre me avientan el mismo cuento. Al principio me dijeron que era una falla en la zona y que ya existia un reporte para eso, por ese motivo no me abrieron un reporte, despues de una semana me comentaron que tenian que checar mi linea y para eso si se tendria que abrir un reporte para mi problema, el show es que comenzarian a contar apenas las 72 hrs que tienen para solucionar el problema, pasaron las 72 hrs y nadie se comunico conmigo para atender el problema, y ahora me dicen que es otra vez una falla de zona cuando otros vecinos si tienen el servicio bien.

Hablo para cancelar y ahora si prometen arreglar el problema, pero ya van dos dias y nada de nada. Lo peor del asunto que nada mas por la zona existe el servicio de Megacable que esta peor o igual que Telmex.