Caso 120744   4  pts.  (1 calificaciones) Cía: Telmex09/01/17

Telmex, una porquería de servicio

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Telmex
En Telmex no dan un buen servicio de Internet y telefonía. Se desconecta muchísimo. Cuando llamo para reportarlo, vienen después de varios días; y es cuento de nunca acabar.


Además son unos rateros porque no bonifican los días en que estuve desconectada del servicio. Me dicen que no pasaron suficientes días para realizarme la bonificación. Para colmo, tampoco pueden arreglar el problema de la desconexión contínua, así que, como es un pésimo servicio, lo cancelé.


Aún así, cuando fui a realizar mi cancelación, Telmex hicieron hasta lo imposible por cobrarme de más, no hacerme ninguna bonificación y pasarse de listos cobrando más. En resumidas cuentas, son unos rateros, con pésimo servicio y con una atención al cliente que está para llorar. Telmex LOS ODIO!
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Comentarios sobre esta queja
11/01/17
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galen marek  16
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que raro,a veces las desconexiones,se dan porque el servicio esta lento,o porque el modem esta fallando,pero aun así,si debieron bonificarte algo
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