Caso 46907   4  pts.  (4 calificaciones) Cía: Telmex31/01/11

Telmex, 8 días sin teléfono

tengo 8 días sin teléfono. hice el reporte a Telmex y me dijeron que en 3 días a más tardar lo resolvían. ya van 8 y nada. pasó una camioneta y les pedí que me arreglaran la línea y no quisieron. llamo y una grabación me dice que ya está hecho el reporte, me repite el número que ya tengo y ya, no me deja hablar con alguien más.
me conecté al chat de Telmex y me dicen que están en ello, pero no me resuelven nada.
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Comentarios sobre esta queja
31/01/11
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°o.O°Zopilopytico°O.  / Zopii Moennig  / 09
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Acude a una centro de atención a clientes, y sé paciente, no te conviene cambiar de compañia.
01/02/11
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adikto_adikto  07
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Como siempre telmex da servicio de tercera que te agan un descuento por los dias no tengas servicio o cambiate de compañia
17/02/11
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estain  09
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yo pase algo similar pero abri un apagina donde podemos poner todas nuestras quejas y difundir, para tratarde hacerle ver a telmex que sus empleados no se aplican y dan malos tratos as'i como pesimo servicio.
13/03/11
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smbarroso  10
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No recuerdo cuando pero ni celular, ni internet ni telefonos normales tuvimos un fin de semana, nada mas esta telecel y telmex. una emergencia? y van 2 veces que nos pasa, urgen otras empresas aqui en Libres, Puebla!!!! pero ya!!!!
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