Caso 7501   4  pts.  (1 calificaciones) Cía: Telmex17/01/08

Telmex, decididamente son unos grandes rateros

Nuestro recibo de telefono tiene vencimiento el 10 de todos los meses, pero como ya era 9 y no llegaba, fuimos a pagarlo ese dia a uno de los cajeros de Telmex dentro de la sucursal del centro de la ciudad; realizado el pago, en el camino de regreso nos fue urtada la bolsa, donde hiba el recibo, como este nunca es util realmente no nos preocupamos de sacar otro, ya que la maquina registra la transaccion, pero hoy 26 de enero resulta que voy a la sucursal para cambiar mi modem, y me dicen que tengo el mismo adeudo, ya que el sistema se les cayo entre le 8 y 9, y resulta que no aparece la transaccion, y amenos que se llevara el recibo nos cortarian la linea; muy indignada, ya que nos trataron como morosos y casi rateros; siendo que nunca jamas hemos teniado un solo atrazo, y al contrario hemos soportado ocaciones en que sin avizo nos dejan sin linea hasta por dos meses, o sin internet tambien; con toda mi indignacion me informaron que tenia que pagar de nuevo, y ya bajo a mensa volvi a pagar el mismo cobro; ahora si como si fuera oro me guarde el recibo, no vaya a ser que me lo hagan de nuevo. Gracias Telmex por tratarnos tan bien a los mexicanos, y sigan explotandonos no hay problema, les aguantamos verdad...
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Comentarios sobre esta queja
17/01/08
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Voidy Anew  / Dave Gahan  / 08
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Gracias por tu testimonio, están bárbaros en verdad en esta empresa telefónica. Mejor pagar directamente en cajas que en los dichosos cajeros. Y a dónde fue a parar el dinero real excedente, al bolsillo de un ratero seguramente. Saludos.
29/07/10
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Buffon24  10
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Telmex, telce, etc claro que apestan, es mejor dejar de alimentar al cerdo,,, saludos
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