Caso 138593    sin calif  (0 calificaciones) Cía: Telmex11/12/18

TELMEX simplemente no atiende quejas

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Telmex
Solicité un cambio de módem a Telmex en la empresa donde trabajo, y me han cambiado la fecha del servicio en dos ocasiones, la primera vez me dijeron que en 3 días, después que en 6 días (sábado mas cercano) y ahora me dicen que entre 20 y 25 días..


Hablo casi todos los días y solo me dan largas, me dicen que el reporte está abierto, pero hasta ahí. Incluso hablé con un supervisor, que se deshizo en disculpas y casi casi se quería flagelar, pero igual no resolvió nada..


Por favor no contraten Telmex, que es caro, es lento, te instalan cuando quieren, y simplemente ignoran tus solicitudes.
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