Caso 94046   3  pts.  (2 calificaciones) Cía: Telmex01/09/14
Telmex
Mi línea Lleva más de cinco días sin funcionar. Quise cancelar el servicio hoy en la mañana en la sucursal ubicada en Paseo Jardín de Veracruz, Veracruz, y no quisieron hacerlo bajo la promesa de que me iban a dar más megas de velocidad de navegación en internet y que mi problema quedaría resuelto antes de la 1pm, situación que no ha ocurrido. Acabo de salir de la sucursal nuevamente y dicen que se cayó el sistema (algo curioso en el caso). En fin. De haber sabido que el servicio fallaba de esa manera hubiese contratado otra compañía.
Actualización del caso por [email protected]:

Telmex al día de hoy no arregló nada y me tuve que cambiar de compañía como muchos. Últimamente el servicio está deficiente
20/07/2016 12:35

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Comentarios sobre esta queja
02/09/14
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Voit  14
182
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Porqué dices: "De haber sabido"

es ridículo que estas publicando en apestan y luego digas "de haber sabido"

.
Yo en lo personal, cuando anuncian algun producto, busco aquí en apestan opiniones y quejas de ese producto. Incluso hasta puedes saber como es fisicamente mas a detalle cierto producto.

Saludos.
02/09/14
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escorpion83  14
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No es por defender a Telmex pero hechale una ojeada a los demas casos de los competidores para que veas a lo que te enfrentas si te quieres cambiar de compañia, para que tomes una decisión informada, no vaya siendo que sales de Guatemala para entrar a "guatepior"
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