Caso 18183   4  pts.  (3 calificaciones) Cía: Telmex25/01/09

Telmex 01-800-fraude

Bueno yo tenia contratado el servicio 01 800 Telmex en my numero telefonico el cual cuando uno lo contrata te dicen q con ese numero 01 800 (algo) puedes llamar de cualquier telefono ya sea publico, etc y te llega el cargo a tu recibo y nada mas. Pero Oooh sorpresa un dia me roban una mochila donde en una libreta venia apuntado el numero 01800,y al llegar el recibo de ese mes,
me llegan como de 1000 pesos mas de lo normal y al checar los detalles vienen llamadas cargadas a my numero a todo el pais y al ir a las oficinas a pregunatar, me dicen q se hicieron con my clave 01800 y les digo pero yo no he recibido ninguna llamada???? y me salen con la grandiosa noticia segun el numero 01800 se puede usar para llamar tambien a otros numeros, y le pregunto como y no me dice q es informacion de ellos, osea q la persona q me tranzo trabajo o trabaja para ellos y usaron my numero q se suponia era exclusivo para llamar a my casa. Total q tube q pagar esa lana y acto seguido cancele el servicio del cual nunca me informaron q se podia usar para q alguien del mismo Telmex te tranzara
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Comentarios sobre esta queja
26/01/09
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Kyle Katarn  07
915
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pues digamos tipico servicio tranza de slim pero igual ahi uno una pequeña falla ya que no se informo sobre que hacer en caso de robo ademas de no tener la clave en un lugar seguro por lo general en casos asi al momento de ser robado algo como una contraseña lo mejor es cancelar o bloquear a lo que pertenezca esa clave
26/01/09
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dleonmag  / David Leon / 08
880
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No entendí. ¿Que es "my"?
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