Caso 62407   4  pts.  (1 calificaciones) Cía: Telmex22/02/12

Telmex, mal servicio

Desde el viernes 17 de febrero de 2012 se descompuso mi línea telefónica ya que solo salen llamas pero no se reciben. Ya lo reporté a Telmex y hasta hoy que es miercoles 22, no han arreglado la línea, sigue igual.


Pero que tal si te pasas más de 24 horas sin hacer el pago de tus recibos, de inmediato te cortan el servicio.
Así como están al tanto de que los usuarios paguemos a tiempo; así debería de estar para hacer las reparaciones.
Hasta cuándo acabará este mal servicio de Telmex.
Volví a llamar para recordarles y en tono molesto me dijo la operadora que ese número telefónico ya estaba reportado.
Por eso digo que la empresa Telmex apesta, apesta.
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Compañía afectada responde:

 Dafne  Cervantes - dafnecervantes /  28/02/12

Estimad cliente,
Nos apena mucho las molestias ocasionadas, le pido por favor me envie sus datos a [email protected] para poder ayudarle.
Quedó a sus órdenes
Comentarios sobre esta queja
22/02/12
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seahawk7002  / Jose Humberto  / 12
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llama a la POROFECO y con tu número de servicio puede levantar la queja, también el portal de TELMEXD o en su página facebook o twitter puedes bombardearlos.
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