Caso 2526   2  pts.  (2 calificaciones) Cía: Telmex18/12/04

Telmex y Prodigy enorme fraude apesta

¡Como muchos mexicanos ya estoy hasta la m... de Telmex! No se conforman solo con cobrarte llamadas que no realizaste y hacerse de la vista gorda cuando reclamas sino que también a celulares que marcamos frecuentemente; gran robo.

Y qué decir de Prodigy, me llego este mes un par de llamadas a “Holanda”del mes de octubre que por supuesto yo no las realice. Al momento de hablar a reclamar la señorita trabajadora de Telmex me comento que este era un costo por entrar a una pagina privada en Internet de dicho país. Al decirle que no estaba de acuerdo y que con quien podría arreglar el asunto, simplemente me dijo "con nadie señor eso lo tiene que pagar para evitar el corte de sus servicios", seguido de la explicación mas idiota que he escuchado en toda mi vida "es cargo por entrar a una hotline de ese país". Que onda que estos servicios son solo por telefono y si así fuere, que las paginas no prefieren las tarjetas de crédito.

Esto no estaba especificado en el contrato y lo mas curioso que a dos personas mas les paso. Yo soy de Guadalajara y las otras personas de Guanajuato y Colima. A la misma hora, el mismo día y el mismo teléfono con la duración de 1 minuto. Que se podrá hacer en tanto tiempo en una pagina de Internet. ¿Casualidad? El monto no es muy alto pero cuando este se les aplica a millones de personas en México esto apesta.....

Editor: Las páginas web no aplican cargos telefónicos, que yo sepa... me suena a cuento chino...

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18/10/07
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the garza  / Daniel  / 07
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Cuento chino
25/11/08
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Shadow  08
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Esto no es nuevo, con tal de robal mas dinero hacen cargos ocultos a cualquier parte del mundo.
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