Caso 117155    sin calif  (0 calificaciones) Cía: Telmex05/09/16

Telmex Infinitum INEPTOS

Telmex
El día 12 de Agosto solicité un cambio de domicilio con el folio #46822740. el día 16/08, me marcó un "técnico" y me dijo esta excusa ES+ÚPIDA, que lo habían dejado pasar a la casa del vecino, pero no a la mía. Desde ahí a sido un terrible estar "rogando" para que alguien me atienda, me llaman para disculparse y decir que le van a dar seguimiento, que van a hablar con el área correspondiente etc.. el viernes me habló otro técnico y quedo de ir el sábado 3/09 para hacerme el cambio no llegó le marqué al número que registré y me dijo que tuvieron una junta y no pudo ir que venia el día 5/09 muy temprano.


Y por supuesto NO LLEGÓ cuando le marco me dice que el 5/09 fue a mi casa una supervisora a revisar los postes y que cancelaron mi orden porque no se puede conectar. Marco a Telmex y en el área nadie responde le teléfono y por twitter claro que ya nadie responde. y no sé que debo hacer #Telmexapesta

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