Telmex No Brinda Soporte Tecnico Cuando Te Quedas Sin Servicio
Incluso programe las citas desde mi-Telmex.com, que es la app, y ya van 3 veces que programo citas y no vienen
La ocasion anterior hace como 3 años me dejaron 30 dias sin servicio, en esta ocasion ya van 12 dias sin servicio, cuando les marco el telefono te lo bloquean para que no les insistas a los de atencion al cliente
Solo te puedes comunicar con ellos por chat y siempre te dicen que hoy van y que lo agregan a las notas, cuando uno como usuario necesita el servicio, no que tengan a sus changos supuestamente dejando notas y no te solucionan un servicio contratado
Si hacen home-office, piensenla 100 veces antes de contratar Telmex, porque su soporte tecnico y atencion al cliente son una basura y no te hacen caso, y además solo te dan el avion, prefieren que les canceles el servicio antes de darte pronta respuesta a las fallas reportadas
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