Caso 94506   3  pts.  (1 calificaciones) Cía: Telmex15/09/14

Telmex SERVICIO DEFICIENTE de internet

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Telmex
Por muchos años e sido cliente Infinitum y en ocaciones se caia el sistema y lo rablecian al dia siguiente y en otras ocaciones se descomponia el modem disque porque salio mal y ahi voy a la sucursal a cambiarlo y ya el colmo me sucedio que me quede sin el servicio la semana pasada y me digeron que en un plazo a NO MAYOR a72 hrs. pero ya llevo casi 7 dias y en repetidas ocaciones lo e vuelto a reportar y solo me salen que se me va a dar prioridad y que ellos personalmente van a llamar a la central para reestablecer el servicio pero la verdad mentiras solo mentiras y mas que nada que te cobran el servicio sin tenerlo!!! es un robo, no!! mejor me di a la tarea de cancelarlo y ver otra opcion.... YA BASTA.
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Comentarios sobre esta queja
11/10/14
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Juan José Preza  14
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Yo tuve que llamar casi diario durante un año para que me dieran ese servicio, y es en serio. Esa empresa es muy deficiente.
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