Caso 155363    sin calif  (0 calificaciones) Cía: Thermomix15/12/20

Thermomix apestan

Thermomix
La máquina es maravillosa, solo que no se descomponga (fue mi caso) llame a servicio Tecnico de Thermomix, recibiendo respuesta el 28 de octubre, recogieron la máquina después de estar insistiendo ya que al parecer después de que mandé todos sus requerimientos se les olvidó y la recogieron hasta el 9 de noviembre, el 17dr noviembre me informaron el costo,


mismo que se realizó, el 24 de noviembre después de insistir me comentan que la entregarían el 7 de diciembre después de varias llamadas y correos, me comentaron que sin falta llegaría el 10, cosa que si paso, llegando incompleta...


nuevamente llame y servicio técnico no respondió así que en recepción me comentaron que reenviara el correo y ellos se comunicarían a más tardar el 14 visa que tampoco pasó, hoy vuelvo a llamar y me comentan que mañana me dan respuesta por la tarde ya que tienen mucho trabajo

El tiempo de espera en el teléfono es mínimo de 10 minutos si es que te contestas ya que en varias ocasiones la llamada se corta, los correos los contestas únicamente cuando de trata de la parte económica.
Pésimo servicio
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