Caso 50186   3  pts.  (1 calificaciones) Cía: Thrifty26/04/11

Thrifty incumplidos y pésimo servicio

Llegué a la sucursal Thrifty de Av. Paseo de la Reforma a un costado del Ángel de la Independencia ya que había realizado una reservación para la renta de un Automóvil.

Según la página de Thrifty eso no garantizaba la entrega en el momento, sin embargo sí garantizaba el conseguir el vehículo no importando donde estubiera. Para ello el empleado de Thrifty que estaba de turno no pudo atenderme de inmediato ya que dijo que él no era el titular del mostrador estubo hablando por teléfono. Cuando por fin se desocupó me dijo que no tenían el vehículo ya que habían tenido problemas de entrega. Según eso habló con su superior a ver que podían hacer y cuando le resolvieron, en un tono déspota dijo "pues si quieren vayan a Thrifty del aeropuerto" y ps le comentamos que como que si queriamos. Nos dijo que sí ya que él no iba a ir por el auto.


Que poca seriedad, segun ellos cuidan al cliente.
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Comentarios sobre esta queja
26/04/11
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kiktra  / Vivir vía Internet? Que buen chiste. / 10
7605
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Trata de levantar la queja en la página que tienen, nada pierdes y podrías ganar algo.
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