Caso 66061   2  pts.  (3 calificaciones) Cía: Ticketmaster25/05/12

Ticketmaster, una verdadera porquería

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Ticketmaster
Estoy totalmente en contra de las políticas de cancelación de boletos en Ticketmaster. Según la cláusula, no hay cambios, devoluciones o cancelaciones y el día de hoy quise imprimir mis boletos para el concierto de Lupita D´Alessio y no pude ya que aparecieron como cancelados en la página de Ticketmaster, por no imprimirlos a "TIEMPO" Los boletos fueron cancelados sin previo aviso por la empresa. Se me hace injusto que ya habiendo pagado me quede sin ir al concierto.


Increíble que no atiendan vía telefónica en SERVICIO AL CLIENTE, te dejan colgado horas y nadie contesta. Es una verdadera porquería.

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Comentarios sobre esta queja
28/05/12
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dingo73  09
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¿Cuantos dias antes del concierto fue que tratastes de imprimir los boletos? ya que al momento de escoger esta opcion de entrega de boletos, te lo menciona.
29/05/12
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neojav  / los mejores consejos / 09
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Si da coraje para que nos hacemos, pero bueno, cuando un sistema está tan sistematizado (valga la redundancia) y tiene muchos clientes será poco flexible ante situaciones como la tuya. EN estos casos donde el sistema no es nada robusto es mejor leer todo por completo y hacer las cosas bien desde el principio. Salu2
11/09/12
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merack  / Merack  / 12
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No te molestes pero no puede ser posible que una persona se queje por que su compra fue cancelada, ya que al realizar la misma y de el numero de confrimacion, te aparece una leyenda que dice algo similar a esto: "tienes 48 hrs despues de haber realizado tu compra y hasta 72 hrs antes del evento para imprimir tus boletos, pasado este tiempo tu compra sera cancelada",te pido una disculpa por el como te lo explico pero detente 1 minuto a leer bien.
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