Caso 48744   4  pts.  (1 calificaciones) Cía: Ticketmaster18/03/11

Ticketmaster "atención" a clientes

En ticket master méxico hay un gran problema y no se donde ir.
Compre la semana pasada por internet boletos para un evento que se va a hacer a finales de Mayo, en preventa no aparece la opción de Will call, solo ticketfast o envio, por lo que escogi Ticketfast y ahora quiero cambiarlos a Will Call (este procedimiento ya lo habia hecho en ocasiones anteriores, sin contratiempos) pero en atencion a clientes no me contestan! y no se quien me pueda ayudar, ya que en venta me mandan de nuevo a Atención a clientes, solo se queda "por favor espere" y de ahi no sale. He estado casi media hora en el télefono y nadie me contesta desde la semana pasada!
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Comentarios sobre esta queja
02/05/11
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dkoopa  09
61
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yo llevo 2 horas es una porqueria el servicio que dan estas gentes si no se dan abasto contraten mas o buscar otros medios de venta porque es pesimo, en internet hice mi compra pero me salen con la babosada de que no se han procesado mis boletos pero eso si ya tengo mi cargo en la tarjeta de credito
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