Caso 68110    sin calif  (0 calificaciones) Cía: Tiendacel.com19/07/12

Tiendacel.com es un fraude

Tiendacel.com
Esta tienda de teléfonos celulares (Tiendacel.com)en apariencia tiene unos equipos a muy buen precio, te indican que son equipos nuevos, que traen todos sus accesorios, que puedes pasar a recogerlo directamente en "la tienda" incluso tiene un chat para preguntas que siempre está "apagado" y tiene un teléfono donde nunca contestan, esto te obliga a contactarlos por medio de correo electrónico donde no tardan en contestar indicando que todo es perfecto, yo dudé de este tipo de "tiendas" porque se detecta que es una sola persona pegada a la pc contestando únicamente vía mail a los ilusos que deseamos comprar un equipo telefónico;


Finalmente caigo en la trampa y deposito el importe en la cuenta que me indicaron solicitando el domicilio para ir a recoger el equipo, pensando así en revisar delante de ellos el aparato y tener la posibilidad de devolverlo si no cumplía con mis expectativas, pero en ningún momento te dan esa opción, únicamente te mencionan que te lo envian por mensajería, tardan alrededor de 4 dias y cuando te llega el equipo, te llevas un sin fin de sorpresas como las siguientes: la caja donde viene el equipo es usada y viene abierta, el interior no contiene los accesorios que te indicaron trae consigo, en este caso faltaba la memoria adicional, los conectores de corriente, la funda, el disco con el software y los manuales, (poca cosa eh?) en ese momento si piensas positivamente crees que es un error involuntario pero que se resolverá sin ningún problema al dar aviso a la "tienda", pues no, siguen sin contestar la única línea telefónica que menciona la web, sigue sin funcionar el chat y sólo te responden vía mail y sin asumir su responsabilidad sólo te dicen que su proveedor en ocasiones no envía los accesorios completos y eso es todo... pero no te está resolviendo absolutamente nada, si le pides ayuda para resolver el problema te contesta que el equipo tiene garantía de 6 meses (?? eso no fue lo que pregunté y de ahi en adelante no te apoya en nada, bueno ahora venía el asunto de verificar que el equipo funcionara, aunque estuviera usado, etc. pensando en que habría que invertir un poco más para completar los accesorios que deshonestamente te burlaron, afortunadamente el equipo prendió (bueno ya es ganancia) pero al darlo de alta en una compañía, te dicen que ese equipo sólo funciona para hacer y recibir llamadas y mensajes, que toda la navegación y las aplicaciones que funcionan a través de internet no le van a funcionar, lo que significa que has comprado un equipo a un "superprecio" pero que crees?, que no funciona para lo que lo compraste, o sea caro, muy caro para el servicio que te va a dar.
Es entonces que de nuevo buscas al deshonesto "vendedor" para hacer la reclamación y pedir te devuelva el dinero, cosa que por supuesto te niegan (lo caido, caido) es entonces que decidimos presentar nuestra experiencia en esta web para que las personas que desean adquirir un equipo celular que realmente es una inversión, no lo hagan con esta persona deshonesta porque lo único que va a pasar es que los van a timar. Ojo, siempre será mejor comprar cualquier producto, en un lugar donde puedas escogerlo, donde puedas ver que efectivamente es nuevo y que contiene todo lo que debe traer, donde si al final no es de tu gusto, puedas decir que no a la compra. Piensen que es tu dinero y que no es correcto que un ladrón que nunca te da la cara y que sólo te contacta por mail te haga pasar un mal rato.
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