Atlas City Confort empresa mentirosa, irresponsable y ratera
la señora quedo conforme por lo cual me pidió mi numero de celular y quedo muy formalmente de hablarme como lo habíamos acordado.... pues llego el día miércoles y el colchón fue llevado a mi domicilio, yo no recibí ninguna llamada y obviamente no había nadie en mi domicilio para recibir el colchón y pues solo me dejaron el papel con un cargo de 200 pesos por no haber recibido el colchón...
Por medio de ese papel yo me di cuenta al regresar de trabajar lo que había ocurrido.....inmediatamente hable a la sucursal donde solo me dijeron que la persona encargada de mi pedido no se encontraba y que ellos no podían hacer nada hasta que esta persona llegara.... Al día siguiente me comunique nuevamente a la tienda..la persona encargada de mi pedido se hizo la desentendida y me advirtió que si yo no pagaba esa cantidad mi colchón no seria entregado y tendría otra penalización por otros 200pesos, que ella ya no podía hacer nada y que hablara a atención a clientes haber que me decían...
inmediatamente me comunique a atención a clientes y de igual manera me advirtieron que tenia que pagar para que me dejaran mi colchón y que ellos no podían hacer nada porque era mi palabra contra la de la vendedora.....como yo les comente a ambas personas por que tengo que pagar por un error que no fue mío y peor que coraje da que tu acudes a una sucursal "seria" hacer tus compras para darte cuenta que los vendedores solo son amables y dan la cara cuando se trata de vender, pero para arreglar sus errores se esconden atrás de un supervisor que nunca da la cara......así que si piensan comprar algo con entrega a domicilio "gratis" habrán bien los ojos
+ Quejas del área geográfica
Comentarios sobre esta queja
Gracias por el aviso.
Y qué vas a hacer además de poner la queja aquí?
Te sugiero que metas tu queja en PROFECO o te comuniques a su corporativo para hacerles llegar tu queja a atencion@tiendaatlas.com también pon tu queja en su facebook Link y en su twitter Link
Y qué vas a hacer además de poner la queja aquí?
Te sugiero que metas tu queja en PROFECO o te comuniques a su corporativo para hacerles llegar tu queja a atencion@tiendaatlas.com también pon tu queja en su facebook Link y en su twitter Link
desafortunadamente es el pan de cada día, mientras se trate de cerrar la venta los vendedores casi casi te besan los pies, pero una vez que pagaste ni quien se acuerde de ti
subir Usuarios ya registrados
¿Eres un representante de empresa?
Quieres responder a alguna queja en el sitio
como representante, entonces necesitas utilizar este formulario.
Crear una cuenta de usuario