Caso 70733   3  pts.  (2 calificaciones) Cía: Tiendas Atlas29/09/12

Tiendas Atlas acaba con tu descanso

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Tiendas Atlas
En Tiendas Atlas sucursal de la colonia Guadalupe Tepeyac, delegación Gustavo A. Madero, en el D.F. hay un par de vendedores ladrones, tengan cuidado.


Fui para comprar un colchón y su base de tamaño queen size; el tipo dijo que costaba "x" cantidad y yo dije ok. Al momento de cobrarlo fue otro costo y dijo que yo salía ganando porque era menos. Cuando recibo el colchón resulta que me traen uno de tamaño matrimonial. Cuando yo voy a la tienda a quejarme, dicen que ya no pueden hacer nada aún cuando ofrecí pagar la diferencia para recibir el tamaño de colchón que yo quería.


"Lo sentimos, es que hacemos corte de caja diario y ya tampoco podemos hacerle la cancelación; la verdad es que su dinero ya no está aquí, ya fue cobrado".
Ahora quieren jugar conmigo diciendo que ya lo reportaron a sus jefes en las oficinas centrales de Atlas en Vallejo pero que el encargado les cuelga el teléfono. Sugieren que me quede sentada a esperar que me llamen, si es que lo hacen.
no compren en atlas. Para colmo, el colchón sale más barato en SEARS, pueden creerlo? Ash, miserables y LADRONES.
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Comentarios sobre esta queja
01/10/12
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carlos76  07
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pero en la nota de compra debe venir el modelo y tamaño del colchon, en ese caso debiste haber checado cuando te dieron tu nota o factura
30/12/14
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omnicef13  14
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No saben como lamento no haber leído ésta queja antes de embarcarme con Grupo Atlas, es un pésimo servicio por parte de los empleados, por eso ni pasa la mosca en esas tiendas; eso si para recibir el dinero están muy buenos pero para la entrega de los colchones son muy groseros y tardan demasiado o siempre salen con que ya no existen los modelos que adquirieron y que escojan otro similar al precio. Cuando uno llama con los administrativos de la empresa efectivamente cuelga la operadora y es estar llamando horas y escuchando el mugre menú de un francesito que se pone a cantar la canción de cuna de su mamá; esa empresa es una broma mal hecha. Pésimo servicio, todo lo que expresa la queja es cierto!!

Compren en otra parte sus colchones!
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