Caso 2528   5  pts.  (1 calificaciones) Cía: Ripley18/12/04

Tiendas Ripley no apestan en Chile|

Lamento mucho que los hermanos peruanos tengan tanto problema con la tienda Ripley, ya que nosotros aca en Santiago tenemos muy buen servicio y calidad en precios, tasas de interes y articulos a comprar.

Les recomendaria a los peruanos no dejarse aplastar por el vendedor mediocre que los atiende y elevar su reclamo a la jefatura correspondiente, ya que de esta manera se logra el respeto a la condicion de cliente que cada uno de nosotros debe tener.

Tenemos derechos como consumidores, pero tambien tenemos obligaciones y una de ellas es plantear en la misma institucion la deficiencia de atencion recibida ¿por qué?, porque es la unica manera de mejorar el servicio.

Como ultima cosa, quisiera que nuestros hermanos peruanos no sientan que Ripley esta confabulado para perjudicarlos, no esta llevando a cabo una guerra subterranea en contra de ellos y no quiere robarles nada. No es una guerra de naciones, solo es falta de compromiso en llevar a buen termino una cosa tan simple como es atender bien a un comprador.

Editor: Aún así, las transnacionales deben velar porque se mantega el buen nombre de la empresa y los estándares mínimos, aparentemente algo está mal allá en Perú, a un alto nivel.

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Comentarios sobre esta queja
04/12/08
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sonoyta  / jose  najera / 08
536
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Excelente queja, por lo general las empresas en su Paìs de origen son muy buenas y con excelente atenciòn a clientes y buenos precios, pero que pasa cuando esa empresa abre sucursales en el extranjero, que toma un poco de la manera de trabajar del pais ha donde se ha establecido la empresa, o sea que se peruanizo Ripley, la empresa en si no es mala ni que quiera explotar a los peruanos, si no que una empresa en el fondo son las personas que trabajan en esa empresa, no es Ripley es las personas que trabajan en Ripley, si esas personas tratan de engañar al cliente que por una comisiòn extra le venden un seguro que va con la tarjeta sin decirle nada al cliente, que solo le digan a un cliente que firme en un lugar y las letras tan chicas en los contratos de apertura de credito, entonces quien es el culpable Ripley o la persona que engaño al cliente, y estas quejas hay manifestarlas en el Corporativo, por estoy seguro que los Directivos dificilmente se enteran de estas situaciones.
08/09/09
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josebazan  09
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ripley la peor tienda de peru , pesimo servico, precios altos , creditos a intereses altos
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