Caso 76224    sin calif  (0 calificaciones) Cía: Todito Card01/03/13

Todito Card Bueno no sirve

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Compre una tarjeta de larga distancia BUENO de la empresa Todito Card, para hacer dos llamadas, una a Estados Unidos y una a España, la llamada que iba a hacer a Estados Unidos era a un numero 1 800, es decir un numero gratis en estados unidos pero obviamente no gratis en México, yo llame a una operadora para que me indicara como marcar a este numero, se me dijo que marcara 001 como lada a EU mas 880 este en lugar del 1 800, yo confirme esta información en internet,y después trate de llamar por la tarjeta BUENO, la llamada nunca entro, una grabación me decía que la llamada no se podía completar y que me comunica con servicio de ayuda de la tarjeta.


Llame al servicio de ayuda y se me dijo que tenia que marca 001 mas 888, y no 880 como yo había investigado, cuando marque de esta manera la llamada entro pero no al destinatario que yo llamaba, si no a una agencia de viajes en EU, la llamada obviamente se me cobro, finalmente yo termine marcando directamente desde mi teléfono, sin la tarjeta, y como se me había dicho, 001 mas 880, y la llamada entro perfectamente, así que la tarjeta no me sirvió para esta llamada, después trate de usarla para hablar a España, y para mi sorpresa, cada vez que el teléfono sonaba, aunque nadie me contestara, al volver a marcar para insistir, se me decía que ya tenia menos crédito en mi tarjeta.


Osea que se me cobro aunque la llamada no se hizo, yo llame para hablar con el servicio de ayuda de la tarjeta Todito Card, y les dije lo que había pasado, me siguieron insistiendo que 888 era como ser marcaba, y que mis llamadas a España si habían sido contestadas, y por supuesto imposible que yo compruebe lo contrario, pero alguien con un poco de lógica pensaría que estoy diciendo la verdad cuando ellos mismos me dicen que tengo 5 llamadas registradas de un minuto al mismo teléfono, para que colgaría yo y volvería a llamar. Así que comprar esta tarjeta Bueno de Todito Card fue una perdida de dinero y un robo, pésimo servicio, mala información.

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