Caso 146024   1  pts.  (1 calificaciones) Cía: Totalplay20/09/19

Totalplay apestan

151
Totalplay
Totalplay te roba y te sigue cobrando aun después de cancelar con ellos. A inicios de agosto de 2019 les pedí cambio de domicilio y me dijeron que no cubrían mi nueva área y por le tanto tendría que cancelar o pasarlo a otro, claro me hicieron pagarles el mes de agosto y también por la desconexión, una vez pagado me hicieron enviarles carta de motivos de cancelación.

Después me dieron un código de cancelacion.pues no me cancelaron y volvieron a cargarme la mensualidad a mi tarjeta. A raíz de que cancele mi tarjeta me siguen cargando los cobros.


El problema es que para engancharte si tienen módulos pero para cancelar no tienen oficinas como otros, solo es por teléfono, y luego de que lo haces, te dicen que no existen registros de tu llamada.
Alguien sabe como solucionar esto??

Para no ser robados, les recomiendo contraten cable e internet con empresas que tengan oficina donde puedan reclamar. Con estos te cuelgan si reclamas y es difícil conectar la llamada.
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27/09/19
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IVAN2609  19
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