Caso 100615   4  pts.  (1 calificaciones) Cía: Totalplay25/03/15

Totalplay Mega apesta

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Totalplay
EL Día 28 de febrero me cambie de domicilio y solicite el cambio del paquete a Total Play, hoy es 25 de Marzo y no tengo televisión,teléfono ni servicio de Internet.
He hablando en múltiples ocasiónes y solo me dan largas, dicen que marque en 48 horas, Marco y me dicen, otras 48, marco pasado este tiempo y me dicen otras 72, total que no vienen a instalar nada y entre ellos dicen primero que no tienen fibra óptica, la tipa de servicio a clientes que falta una tarjeta y que tardaran "semanas" en venir a instalar, pero eso si ya cobraron el importe total!
El servicio es nefasto!
Estoy muy arrepentida de haberlo contratado.
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Comentarios sobre esta queja
07/08/15
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ojodehalcon  11
58
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pff cuanto te cobraron por contratar? tenemos en mexico unas compañias de internet muy fraudulentas, con mañas identicas una de la otra. lo correcto seria leer el contrato e ir a profeco.
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