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+ Quejas Totalplay

Quejas

Visto

TELCEL

1977

12626392

Telmex

1299

7518781

Banamex

1281

6875051

Mercado Libre

1270

6765651

Bancomer

1181

9028653

Megacable

1144

5080345

Walmart

816

5136060

Movistar

799

4006842

Dish

723

4173761

HSBC

673

3657183

IUSACELL

580

3237509

Izzi Telecom

573

1890079

Estafeta

571

2476408

Santander

564

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Cablevisión

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Caso 106611 sin calif (0 calificaciones) Cía: Totalplay12/10/15

Totalplay falta de seriedad en la instalación

(Ciudad de México, Distrito Federal, )

Categoría: Telecomunicaciones & IT / Triple play

Por:

mnieto

17220

¿Eres la compañía afectada? Regístrate

Me lleve una gran decepción con Total Play. Tengo 20 dias que firme la solicitud de instalación, y aun no pueden instalarlo. Tienen un completo descontrol en su logística de Instalación. Llevo 3 fechas confirmadas y me han dejado plantado. La ultima el día de hoy lunes 12 de Octubre. El Viernes al ver que no llegaban les marque y me lleve la sorpresa que mi cita no estaba programada, pero que sin falta el lunes 12 estarían a las 20 hrs.

Hace unos minutos recibo una llamada, donde me indican que mi instalación se programara para mañana martes 13 Octubre. La persona que me atendió el viernes me dijo que mi instalación estaba etiquetada como "boton rojo" y que sin falta hoy estarían, pero ni con boton rojo cumplieron.